Citi Handlowy
-
20 lat był klientem banku. Odcięli mu dostęp do konta przez jedną ankietę
Wystarczyło jedno niewypełnione pole, by wieloletni klient stracił dostęp do własnych pieniędzy. Bank zablokował mu konto bez ostrzeżenia, choć nie było żadnych długów ani podejrzanych przelewów. Poszło o formalność, którą wiele osób pomija lub odkłada na później.
