kasa

"Mogę być winna grosika" to chyba jedno z najczęstszych pytań, jakie pada przy kasie w sklepie. Oczywiście, o ile płacimy gotówką. Czy sprzedawca może odmówić nam wydania reszty? Prawo mówi jasno.

Sytuacja, w której klient płaci za drobny produkt kosztujący dosłownie kilka złotych banknotem o nominale 100, nie należy do rzadkich. W końcu w dzisiejszych czasach rzadko nosimy ze sobą portmonetki wypełnione drobnymi, coraz rzadziej też w ogóle płacimy gotówką. Dla kasjerów, którzy muszą wydać nam resztę ze 100 lub 200 złotych, to nie lada problem.

Czy zastanawiałaś się kiedyś, dlaczego na końcu kasy znajduje się wgłębienie? Coraz częściej stoją w nim produkty dostępne do sprzedaży, jednak nie zostało do tego zaprojektowane. Wnęka jest przeznaczona wyłącznie dla klientów. Jeśli jest zawalona towarem, możesz złożyć skargę.

Czy kiedykolwiek zauważyłaś, że cena produktu na paragonie, nie zgadza się z kwotą podaną na etykiecie na półce? Jeśli tak, możesz domagać się zwrotu różnicy. W tym przypadku prawo stoi po twojej stronie. Dowiedz się, co zrobić, aby nie przepłacać za niewłaściwie oznaczony towar.